سياسة الشحن والإرجاع

التوصيل

تقوم Almall.ma بالتوصيل إلى جميع أنحاء المغرب مع إمكانية الدفع عند الاستلام (COD). تختلف أوقات التسليم حسب مدينتك، وعادة ما تتراوح بين 24 و 72 ساعة بعد تأكيد الطلب.

تأكيد الطلب

بعد الشراء، سيتصل بك فريقنا عبر الهاتف أو الواتساب لتأكيد طلبك قبل الشحن.

الإرجاع

يمكنك رفض استلام الطرد عند التسليم إذا كان المنتج لا يتوافق مع طلبك. لأي عيب يتم اكتشافه بعد الاستلام، يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني مع صور للمنتج.

استرداد الأموال

تتم معالجة استرداد الأموال للمنتجات المعيبة أو غير المطابقة في غضون 5 إلى 7 أيام عمل بعد التحقق من الإرجاع.